Guénola Stork - Médiatrice
La médiation :
La médiation permet de renouer des liens par la parole avec l’aide d’un tiers, dans le respect de chacun. Le médiateur accompagne ce processus avec neutralité et bienveillance afin d’aider les personnes en situation conflictuelle à trouver elles-mêmes une solution à leur différend. La posture de médiateur s’appuie sur quelques principes simples : le respect des personnes, l’impartialité, une neutralité permanente, la confidentialité
Pour les particuliers :
Lors de difficultés avec vos voisins, dans votre sphère familiale, votre vie sociale.
Dans le monde du travail :
Lorsque les tensions nuisent à la qualité de vie au travail et au travail lui-même, la médiation aide à dénouer ce qui fait problème entre deux ou plusieurs personnes au sein des collectifs.
Comment cela se passe ?
Si vous êtes en conflit ou dans une situation compliquée nécessitant peut-être l’aide d’un tiers, vous prenez contact avec le médiateur.
Ensuite, chaque personne impliquée dans le conflit a un entretien individuel avec celui-ci. Si les conditions de la médiation sont réunies, les parties se retrouvent en présence du médiateur pour une ou plusieurs séances.
Qui suis-je ?
Formée et diplômée comme médiatrice par le CNAM à Paris, je suis spécialiste du conflit et de l’écoute active, Membre de l’Association Nationale des Médiateurs et du collectif Cité de la Médiation, Membre fondateur de l’Association des Médiateurs du Sud.
Date de dernière mise à jour : 26/05/2021
